AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Luis Merz, Echoes of Colour – Miniature Painting, Amirastraße 35, 63743 Aschaffenburg (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet handbemalte Miniaturen sowie Auftragsmalerei nach individuellen Kundenwünschen an. Dies umfasst beispielsweise Miniaturen, Figuren, Tabletop-Modelle und ähnliche Dienstleistungen im Bereich Modellbemalung an. Jede Miniatur ist ein Unikat; geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Ausführung sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
3. Vertragsschluss
3.1 Individuelle Aufträge / Bemalservice
Bei individuellen Aufträgen erstellt der Anbieter nach vorheriger Abstimmung ein Angebot mit Beschreibung des Leistungsumfangs, der voraussichtlichen Lieferzeit und dem Gesamtpreis.
Ein Vertrag kommt erst zustande, sobald der Kunde dieses Angebot ausdrücklich bestätigt (z. B. per E-Mail, Nachricht oder schriftlich). Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss dem Kunden nochmals in Textform.
3.2 Bestellungen über Plattformen (z. B. Etsy, eBay, eBay Kleinanzeigen)
Bei Bestellungen über Drittplattformen richtet sich der Vertragsschluss nach den dort geltenden, jeweils aktuellen Geschäftsbedingungen. Ergänzend gelten diese AGB, soweit sie nicht im Widerspruch zu den Plattformregeln stehen.
3.3 Mitteilung der Vertragsdaten
Der Anbieter übermittelt dem Kunden nach Vertragsschluss alle wesentlichen Vertragsinformationen (insbesondere Leistung, Preis, Zahlungsbedingungen und Lieferzeit) in Textform.
3.4 Vorbehalt der Annahme
Der Anbieter behält sich vor, Anfragen oder Angebote bis zur ausdrücklichen Annahme abzulehnen, beispielsweise bei ungewöhnlich hohem Arbeitsaufwand, fehlender Verfügbarkeit von Materialien oder technischen Problemen.
3.5 Richtigkeit von Kundenangaben
Der Kunde ist verpflichtet, seine Kontakt- und Lieferdaten vollständig und korrekt anzugeben. Änderungen sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
4. Auftragsablauf
4.1 Abstimmung des Auftrags
Vor Beginn der Arbeiten werden alle relevanten Details mit dem Kunden abgestimmt. Dazu zählen insbesondere Farbschema, Stil, gewünschtes Qualitätsniveau, Themenwahl sowie besondere Wünsche (z. B. OSL-Effekte, Weathering, Bases). Der Anbieter kann den Kunden um Referenzbilder oder Beispielvorgaben bitten, um eine möglichst genaue Umsetzung zu gewährleisten.
4.2 Bereitstellung der Miniaturen
Die zu bemalenden Miniaturen werden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, vom Kunden zur Verfügung gestellt und auf dessen Kosten und Risiko an den Anbieter versandt.
Alternativ kann der Anbieter, nach vorheriger Abstimmung, Miniaturen oder Zubehör im Auftrag des Kunden erwerben. Sämtliche hierbei entstehenden Kosten (Kaufpreis, Versandkosten, Zoll etc.) werden dem Kunden vorab mitgeteilt und nach Zustimmung in Rechnung gestellt.
4.3 Zwischenstände und Freigaben
Auf Wunsch des Kunden informiert der Anbieter regelmäßig über den Fortschritt und stellt Bilder zur Verfügung. Der Kunde erhält vor Abschluss der Arbeiten die Möglichkeit, den Zwischenstand zu prüfen und freizugeben.
Die Freigabe bestätigt, dass die dargestellte Ausführung den besprochenen Vorgaben entspricht.
4.4 Änderungswünsche
Änderungswünsche nach Beginn der Bemalung sind nur nach Absprache möglich.
Wird durch Änderungswünsche zusätzlicher Arbeitsaufwand erforderlich, kann der Anbieter einen angemessenen Aufpreis verlangen. Der Anbieter informiert den Kunden vorab über entstehende Mehrkosten und benötigt dessen Zustimmung, bevor die Arbeit fortgesetzt wird.
4.5 Abschluss des Auftrags
Nach Fertigstellung erhält der Kunde finale Bilder der bemalten Miniatur(en). Der Versand erfolgt erst nach endgültiger Freigabe durch den Kunden und vollständigem Zahlungseingang.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Umsatzsteuer). Zahlungsarten: Überweisung, PayPal oder Barzahlung bei Abholung. Eventuelle Gebühren von Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal) trägt der Kunde. Die Zahlung ist im Voraus zu leisten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
6. Versand und Lieferung
6.1 Versandvoraussetzungen
Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang und nach endgültiger Freigabe der fertigen Arbeiten durch den Kunden.
6.2 Versandart und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse über einen vom Anbieter ausgewählten oder mit dem Kunden abgestimmten Versanddienstleister.
Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Wert der Miniaturen sowie der gewünschten Versandoption (z. B. Standardversand, versicherter Versand) und werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
6.3 Versandrisiko
Ist der Kunde Verbraucher, trägt der Anbieter das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden (§ 475 Abs. 2 BGB).
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über (§ 447 BGB).
6.4 Verpackung und Schutz der Ware
Der Anbieter verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig und transportsicher zu verpacken. Aufgrund der filigranen Natur der Miniaturen kann dennoch nicht ausgeschlossen werden, dass bei unsachgemäßer Handhabung durch den Versanddienstleister Beschädigungen auftreten.
6.5 Bearbeitungs- und Lieferzeit
Die Bearbeitungszeit der Versandabfertigung durch uns bis zur Übergabe an den Versanddienstleister nach Zahlungseingang beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.
Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und der gewählten Versandart ab. Verzögerungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. durch den Versanddienstleister, höhere Gewalt, Feiertage), verlängern die Lieferzeit entsprechend.
Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über absehbare Verzögerungen.
6.6 Überprüfung der Lieferung
Der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und solche Schäden schnellstmöglich dem Anbieter sowie dem Versanddienstleister zu melden. Dies dient der schnelleren Schadensabwicklung und berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
7. Lieferzeit
7.1 Reguläre Lieferzeit
Die Lieferzeit richtet sich nach Umfang und Komplexität des jeweiligen Auftrags. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für individuelle Bemalaufträge beträgt in der Regel zwischen 3 und 6 Wochen ab verbindlicher Auftragsbestätigung und Zahlungseingang. Für Lagerware / bereits fertig bemalte Miniaturen beträgt die Bearbeitungszeit zwischen zwei und fünf Werktagen.
7.2 Individuelle Absprachen
Bei besonders umfangreichen Projekten, komplexen Modellen oder Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit länger ausfallen. Der Anbieter informiert den Kunden vor Auftragsbeginn über die voraussichtliche Dauer.
7.3 Verzögerungen
Sollten unvorhersehbare Ereignisse eintreten, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, Lieferengpässe bei Materialien, höhere Gewalt, Verzögerungen durch Versanddienstleister), verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über Verzögerungen und teilt eine aktualisierte Einschätzung mit.
7.4 Einhalten von Terminen
Vom Kunden gewünschte feste Fertigstellungstermine sind nur verbindlich, wenn diese vom Anbieter ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
8. Auftragsmalerei & Einzelanfertigungen
Bei individuell gefertigten oder auf Kundenwunsch bemalten Miniaturen besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um Sonderanfertigungen handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Der Kunde verpflichtet sich, verbindliche Referenzangaben (z. B. Farbschema, Stil, gewünschtes Niveau) vor Beginn der Arbeit zu machen.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
10. Gewährleistung
10.1 Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Der Anbieter gewährleistet, dass die gelieferten Miniaturen bei Gefahrübergang die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit aufweisen.
10.2 Beschaffenheit handbemalter Produkte
Bei handbemalten Miniaturen handelt es sich um künstlerische Unikate. Leichte Abweichungen in Farbnuancen, Struktur, Pinselstrichen oder Detailgrad stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie im Rahmen des vereinbarten Qualitätsniveaus liegen und der künstlerische Charakter der Arbeit hiervon nicht beeinträchtigt wird.
10.3 Mängelanzeige
Offensichtliche Mängel sollen – im Sinne einer zügigen Abwicklung – möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware angezeigt werden.
Das Versäumnis einer zeitnahen Anzeige beeinträchtigt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers jedoch nicht.
10.4 Ausschluss von Gewährleistung für unsachgemäße Nutzung
Eine Gewährleistung besteht nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, fehlerhafte Lagerung, eigenmächtige Änderungen, Witterungseinflüsse oder den bestimmungswidrigen Gebrauch (z. B. intensive Spielnutzung filigraner Modelle) entstehen.
10.5 Abhilfe bei berechtigten Mängeln
Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung. Der Anbieter kann nach eigener Wahl nachbessern oder Ersatz liefern. Ist eine Nachbesserung aus technischen oder künstlerischen Gründen nicht möglich oder dem Anbieter unzumutbar, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen.
10.6 Hinweis zu bemalten Modellen anderer Hersteller
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die vom Kunden bereitgestellten Miniaturen frei von Materialfehlern sind (z. B. verzogene Teile, Gussfehler). Solche Mängel liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters und begründen keine Gewährleistung für die Bemalung.
11. Urheberrecht und Nutzung
11.1 Urheberrecht an Bildern und Inhalten
Alle vom Anbieter erstellten Bilder, Fotografien, Texte, Designs und Bemalungen unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Dies umfasst insbesondere alle Fotografien der bemalten Miniaturen, Bilddateien, Vorher-/Nachher-Bilder sowie Präsentationsmaterialien. Die Bemalung stellt eine handwerklich-künstlerische Dienstleistung dar. Der Anbieter erhebt keinen Anspruch auf urheberrechtliche Schutzrechte an der Miniatur oder deren Bemalung, soweit diese nicht aufgrund besonderer Kreativität die Schwelle eines urheberrechtlichen Werks erreicht.
11.2 Nutzungsrechte des Kunden
Der Kunde erwirbt mit Übergabe das Eigentum an der Miniatur. Dies umfasst das Recht, die Miniatur zu nutzen, zu präsentieren und weiterzuverkaufen. Einschränkungen betreffen ausschließlich die Nutzung der vom Anbieter erstellten Fotos und digitalen Inhalte.
Eine kommerzielle Nutzung – insbesondere Verwendung der Bilder oder des Modells zu Werbezwecken, Produktpräsentationen, Streams mit Monetarisierungsabsicht, Weiterverkauf von Bildmaterial oder Nutzung im Namen Dritter – bedarf der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
11.3 Recht des Anbieters zur Nutzung von Fotos
Der Anbieter ist berechtigt, Fotos der bemalten Miniaturen für Portfolio-, Präsentations- und Werbezwecke (z. B. Website, Social Media, Etsy, eBay, Kleinanzeigen) zu verwenden. Auf Fotos veröffentlichte Miniaturen werden ohne identifizierbare personenbezogene Daten dargestellt
Der Kunde kann der Verwendung seiner Miniaturbilder jederzeit vor Beginn des Auftrags oder bis spätestens bei Freigabe des fertigen Werkes widersprechen. Ein Widerspruch ist formlos und in Textform möglich (z. B. E-Mail oder Nachricht).
Bereits veröffentlichte Inhalte bleiben von einem späteren Widerspruch unberührt, sofern keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen des Kunden entgegenstehen.
11.4 Urheberrecht an künstlerischen Arbeiten
Jede Bemalung stellt ein künstlerisches Werk dar. Ein Anspruch des Kunden auf bestimmte Stilrichtungen, Detailstufen oder identische Reproduktionen anderer Werke besteht nur im Rahmen der zuvor vereinbarten Leistungsbeschreibung. Die kreative Ausgestaltung bleibt im künstlerischen Ermessen des Anbieters, soweit die vereinbarten Vorgaben eingehalten werden.
11.5 Nutzung externer Marken, Designs und geistigen Eigentums
11.5.1 Hinweis auf fremde Rechte
Die in Bildern, Beschreibungen oder Angeboten dargestellten Miniaturen, Figuren, Designs und Produkte können ganz oder teilweise auf geistigem Eigentum Dritter beruhen (z. B. Games Workshop, Para Bellum, CMON, Archon Studio, Privateer Press, Fantasy Flight Games oder anderen Herstellern).
Sämtliche genannten Marken, Produktnamen, Designs, Logos und Modelle sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.
11.5.2 Keine Verbindung zu den Rechteinhabern
Die Nennung oder Darstellung solcher Marken oder Produkte erfolgt ausschließlich zur Beschreibung der Bemaldienstleistung oder zur Identifikation der zugrunde liegenden Miniaturen.
Der Anbieter steht in keiner vertraglichen Beziehung zu diesen Unternehmen, ist kein offizieller Lizenznehmer und agiert in keiner Form im Auftrag oder mit Unterstützung der Rechteinhaber.
11.5.3 Rechte an Produktabbildungen
Die Abbildungen dienen ausschließlich der Präsentation der Bemalung und der künstlerischen Arbeit des Anbieters.
Die dargestellten Miniaturen selbst sowie die zugrunde liegenden Designs verbleiben im Eigentum und unter den Schutzrechten der jeweiligen Hersteller. Der Anbieter erhebt keinerlei Anspruch auf deren geistiges Eigentum.
11.5.4 Bearbeitung fremder Miniaturen
Der Anbieter bemalt Miniaturen verschiedener Hersteller als Dienstleistung im Auftrag des Kunden. Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich äußerlich (z. B. Bemalung, Basegestaltung).
Eine Veränderung der zugrunde liegenden Gestaltung, Form oder Struktur, die über die Bemalung hinausgeht, erfolgt nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch und unter Beachtung der urheberrechtlichen Bestimmungen.
11.5.5 Bereitstellung fremder Dateien und Materialien
Vom Kunden bereitgestellte digitale Designs, Dateien, Modelle oder Vorlagen (z. B. STL-Dateien für 3D-Drucke) müssen im Besitz einer gültigen Lizenz sein. Der Kunde bestätigt mit Bereitstellung, über die erforderlichen Nutzungsrechte zu verfügen.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Rechtslage dieser Dateien zu prüfen.
11.5.6 Nutzung zu Demonstrationszwecken
Vom Anbieter erstellte Fotos oder Präsentationen dienen ausschließlich der Darstellung der Bemaldienstleistung. Die Verwendung solcher Bilder durch den Anbieter erfolgt ohne die Absicht, im geschäftlichen Verkehr mit den Marken externer Hersteller zu werben oder diese zu imitieren.
Eine kommerzielle Nutzung der Originalmarken über die reine Dienstleistung hinaus findet nicht statt.
11.6 Schutz digitaler Inhalte (z. B. 3D-Druck)
Sofern digitale Designs (z. B. STL-Dateien) verwendet werden, stammen diese entweder aus eigener Erstellung oder aus lizenzierten Quellen. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder der Verkauf solcher digitalen Dateien ist ohne Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers untersagt.
12. Haftung
12.1 Grundsätze der Haftung
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
12.2 Haftung für einfache Fahrlässigkeit
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden, die aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) entstehen.
Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesen Fällen ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12.3 Haftungsausschlüsse
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, mangelnde Sorgfalt, fehlerhafte Lagerung, eigenmächtige Änderungen, Stürze, Transportschäden nach dem Kauf durch den Käufer, Witterungseinflüsse oder intensiven Spielgebrauch der bemalten Miniaturen entstehen, ist ausgeschlossen soweit gesetzlich zulässig.
Miniaturen und Modelle sind filigrane Kunst- und Sammlerstücke und nicht für Kinder geeignet.
12.4 Haftungsausschlüsse bei Fremdprodukten
Der Anbieter haftet nicht für Materialfehler oder Verarbeitungsmängel der vom Kunden bereitgestellten Miniaturen (z. B. verzogene Teile, Gussfehler, sprödes Resin, fehlerhafte 3D-Drucke). Solche Mängel liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters und begründen keine Haftung für daraus resultierende Schäden.
12.5 Schäden an Miniaturen während der Bemalung
Bei Beschädigung der vom Kunden bereitgestellten Miniaturen während der Bearbeitung haftet der Anbieter im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Aufgrund der filigranen Beschaffenheit einiger Modelle kann es trotz größter Sorgfalt zu kleinen Brüchen oder Materialproblemen kommen, die auf Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind. Solche Schäden fallen nicht in die Haftung des Anbieters.
12.6 Unberührte gesetzliche Ansprüche
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht
- für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit
- bei Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels
- bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
12.7 Haftung für digitale Inhalte und Dateien
Für vom Kunden bereitgestellte digitale Dateien (z. B. STL-Designs) übernimmt der Anbieter keine Haftung hinsichtlich deren Rechtmäßigkeit, technischer Qualität oder Kompatibilität. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt und dass die Dateien technisch einwandfrei sind.
12.8 Allgemeines
Miniaturen und Modelle sind filigrane Sammlerstücke und nicht für Kinder geeignet. Sollten Miniaturen über den Anbieter bezogen oder modifiziert werden, handelt es sich bei diesen um Ausstellungs-/Sammlerstücke. Diese sind nicht für den Gebrauch von Kindern unter 12 Jahren wegen leicht verschluckbarer Teile.
13. Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter:
www.echoesofcolour.de/datenschutz
14. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Gerichtsstand
15.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Anbieters in Aschaffenburg.
15.3 Gerichtsstand für Verbraucher
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Ein Gerichtsstand kann nicht zugunsten des Anbieters vereinbart werden.
15.4 Zwingende Vorschriften
Zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen bleiben unberührt.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, wenn die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies betrifft insbesondere:
Miniaturen, die nach Ihren Vorgaben bemalt wurden
individuelle Auftragsmalerei (Farbschema, Stil, Effekttechniken, Qualitätseinstellungen)
personalisierte oder maßgefertigte Arbeiten
Für solche individuell angefertigten Produkte besteht kein Widerrufsrecht.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Luis Merz – Echoes of Colour – Miniature Painting
Amirastraße 35
63743 Aschaffenburg
E-Mail: info@echoesofcolour.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
Luis Merz – Echoes of Colour – Miniature Painting
Amirastraße 35
63743 Aschaffenburg
E-Mail: info@echoesofcolour.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: _____________________
Erhalten am: _____________________
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum: _____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________